Paris – le 20 septembre 2011

L’activité « Production de Croisières Maritimes » de TAAJ, fer de lance de l’entreprise avec ses 21 croisières organisées par an, a connu une progression de 130% entre 2009 et 2011, passant de 6 000 à 14 000 passagers dont 80% sont issus de la commercialisation réalisée directement par TAAJ.

Les autres activités de TAAJ permettent à l’agence d’approcher les
20 000 croisiéristes au total pour l’année 2011 (chiffres prévisionnels au
20 septembre 2011 – voir annexe).

Les raisons du succès
Début 2010 TAAJ annonçait son changement de nom, ses objectifs et les moyens pour les atteindre : création d’une direction commerciale, signature d’un accord de partenariat avec l’armateur Costa Croisières et, au centre de cette stratégie, la création pour fin 2010 d’un nouveau produit de croisière pour ses passagers.
Tout en restant fidèle – depuis plus de 20 ans - à l’esprit de son concept de croisière 100% francophone principalement destiné à une clientèle senior, TAAJ a fait évoluer le contenu du produit à partir de 2011, en renouvelant et renforçant la valeur ajoutée proposée à bord.

Comme l’explique Antoine Adam, Président-Directeur Général de TAAJ :
« notre ambition était de faire découvrir un nouveau produit adapté aux seniors qui préserve tout à la fois la qualité du service, le plaisir, la convivialité, et l’authenticité mythique de la croisière.
Nous avons rencontré l’adhésion de nos partenaires et de nos clients. Notre objectif est de poursuivre notre croissance sur ces fondations à travers l’amélioration permanente du produit et une politique commerciale tournée vers la satisfaction de nos clients nouveaux et anciens.»

En effet, si le nouveau produit a attiré de nombreux nouveaux clients il a également séduit les plus anciens clients TAAJ avec un taux de repeaters 2012/2011 en augmentation de 36% par rapport à 2011/2010.

Les perspectives 2012

Fort de ces éléments, la saison 2012 s’annonce avec de nouvelles prévisions de croissance, de l’ordre de 15%, pour atteindre 16 000 passagers en Production Croisières Maritimes et passer largement le cap des 20 000 pax toutes activités confondues.

Cette croissance se réalisera notamment sur un nouveau navire, le Costa Allegra « sistership » du Costa Marina.
La présence de TAAJ à l’IFTM 2011, pour la première fois de son existence, affirme la volonté de l’entreprise de faire évoluer son statut sur le marché français de la croisière.

Annexe

Chiffres-clés